Política de Privacidad de Arcana Atlas
En Arcana Atlas, nos dedicamos a ofrecerle una experiencia única en el mundo de los mapas raros, atlas vintage, textos cartográficos y guías de viaje globales. La privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo Arcana Atlas ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información proporcionada por usted: Incluye datos que nos facilita al registrarse en nuestro sitio, realizar una compra, solicitar nuestros servicios de restauración de mapas, suscribirse a nuestro boletín o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para envíos y servicios de restauración), número de teléfono y detalles de pago.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo la exhibición y venta de nuestros artículos.
- Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos (envío de artículos físicos, confirmaciones).
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o productos.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo elija.
- Para proporcionar atención al cliente y soporte para servicios como la restauración de mapas.
- Para realizar análisis o recopilar información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle boletines, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Procesamos los datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Cumplimiento de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para procesar su pedido de un mapa o atlas).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos con uno o más fines específicos (por ejemplo, para enviar nuestro boletín).
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Arcana Atlas o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, proveedores de pago, servicios de envío, proveedores de alojamiento), para proporcionar el servicio en nuestro nombre o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Transferencias comerciales: Si Arcana Atlas participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le enviaremos un aviso antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Obligación legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por proteger su información personal utilizando medidas de seguridad razonables y apropiadas. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Arcana Atlas conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Usted tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerte: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho de restricción: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- El derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento tiene derecho a retirar su consentimiento cuando Arcana Atlas se basa en su consentimiento para procesar su información personal.
- El derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por dirección postal: Arcana Atlas, Paseo Piñonero, Madrid, Madrid, 28008, ES.